Política de Privacidad – Merca Fácil

Política de Privacidad

Aviso de Privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Identidad y Domicilio del Responsable

Merca Fácil es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

soportemercafacilmx@gmail.com

País de operación: México

Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso, recopilamos los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre completo y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número telefónico.
Datos de ubicación: domicilio de entrega (calle, número, colonia, ciudad, código postal y estado).
Datos de pago: procesados de forma segura por plataformas certificadas; no almacenamos datos bancarios en nuestros servidores.

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la compra):

Procesar y confirmar tus pedidos.
Gestionar envíos y entregas.
Atender solicitudes de garantía, devoluciones o reclamaciones.
Emitir comprobantes y facturas cuando se requiera.

Finalidades secundarias (opcionales):

Enviarte promociones y ofertas especiales.
Realizar encuestas de satisfacción.

Puedes negarte al tratamiento de datos para finalidades secundarias enviando un correo a soportemercafacilmx@gmail.com.

Transferencia de Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

Paqueterías y empresas de logística para realizar la entrega de tu pedido.
Procesadores de pago para validar y completar transacciones.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios.

Tus Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos:

A — Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
R — Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
C — Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
O — Oposición: Oponerte al uso de tus datos.

Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a soportemercafacilmx@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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Cambios a este Aviso de Privacidad

Merca Fácil se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y, cuando sean significativos, te notificaremos por correo electrónico.

Última actualización: Junio de 2026.

Contacto

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